İlk projelerimizden, online spor malzemeleri satışı yapan SportifHayat.com için müşteri hizmetleri, çağrı merkezi robotudur. Sadece müşterilere bilgi vermek değil, siparişlerin durumunu firmanın sipariş takip sisteminden bir başka yazılımı kullanmak suretiyle kontrol sağlayıp, müterilere bilgi paylaşımı yapabilmektedir.
RAG adı verilen (Retrieveal Augmented Generation) metod ile, büyük dil modelinin (LLM) halüsinasyon görmesinin önüne geçerek, önceden tanımlanmış olan bilgi dağırcından bilgileri, müşterinin sorularına göre seçerek, cevaplar oluşturabilen bir robot yazılımdır.
Çağrı merkezi hizmeti vermenin dışında, başka bir çok fonksiyonu üstlenebilen, üretimsel (generative) tabir edilen yapay zeka veya tahmine dayalı (predictive) yapay zeka gibi daha bir çok konuda, iş akışlarını daha verimli hale getirmek için, proje geliştirmek isterseniz bize ulaşın.